En Vēlum Events (en adelante, “Vēlum” o “la Plataforma”), reconocemos la importancia de proteger los datos personales de nuestros usuarios y clientes. El presente Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y describe cómo recabamos, usamos, protegemos y, en su caso, compartimos su información.
Vēlum Events es responsable del tratamiento y protección de sus datos personales.
Datos de contacto del responsable:
• Correo electrónico: hola@velum.events
• Domicilio: Ciudad Obregón, Sonora, México
Recabamos datos personales de forma directa cuando usted los proporciona a través de nuestros formularios, así como de forma automática al utilizar nuestra plataforma.
A) Datos proporcionados directamente por el usuario:
• Nombre completo
• Correo electrónico
• Teléfono de contacto
• Información relacionada con la boda (fecha, ubicación, horarios, nombres de los anfitriones)
• Fotografías, textos o contenido enviado para la creación de la invitación digital
• Comprobante de pago en caso de transferencia bancaria (SPEI)
Vēlum no almacena datos bancarios ni números de tarjetas.
Los pagos en línea se procesan directamente mediante Stripe.
B) Datos recabados automáticamente:
• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Información de navegación dentro del sitio
• Cookies y tecnologías similares
Finalidades primarias (necesarias para el servicio):
• Crear y personalizar invitaciones digitales para bodas
• Proveer el servicio contratado
• Gestionar pagos y validaciones de pago
• Crear y alojar el enlace privado de la invitación
• Brindar soporte y atención al cliente
• Notificar información relacionada con el servicio contratado
Finalidades secundarias (opcionales):
• Enviar comunicaciones promocionales o informativas
• Realizar encuestas de satisfacción
• Analizar el uso del sitio para mejorar la experiencia del usuario
• Ofrecer servicios relacionados con Vēlum Events
Si no desea que sus datos sean utilizados para finalidades secundarias, puede solicitarlo enviando un correo a hola@velum.events.
Sus datos personales no se venden ni se comparten con terceros, salvo en los siguientes casos:
• Stripe, para el procesamiento seguro de pagos
• Proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento del sitio y alojamiento de las invitaciones
• Autoridades competentes, cuando exista un requerimiento legal
Todas las transferencias se realizan conforme a la LFPDPPP.
Utilizamos cookies para:
• Garantizar el correcto funcionamiento del sitio
• Recordar preferencias del usuario
• Obtener métricas de uso y rendimiento
El usuario puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador; sin embargo, algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.
Vēlum implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, uso o acceso no autorizado.
Entre ellas:
• Certificado SSL
• Servidores seguros
• Accesos restringidos a la información
Usted tiene derecho a ejercer en cualquier momento sus derechos de:
• Acceso
• Rectificación
• Cancelación
• Oposición
Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo:
hola@velum.events
La solicitud deberá incluir:
• Nombre del titular
• Derecho que desea ejercer
• Medio de contacto
• Copia de una identificación oficial
El usuario puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento mediante solicitud por correo electrónico.
La revocación del consentimiento puede implicar la imposibilidad de continuar con la prestación del servicio contratado.
Vēlum se reserva el derecho de modificar o actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento.
Las modificaciones se publicarán en esta misma página indicando la fecha de última actualización.
El uso de la plataforma, así como el envío de información personal, implica la aceptación expresa del presente Aviso de Privacidad.
